netRANDEVU ile Pilates ve Reformer Stüdyosu Yönetimi

Bir pilates stüdyosunda aynı saat için eğitmenin, müşterinin ve kullanılacak alanın uygun olması gerekir. Reformer dersinde ekipman sayısı da planı etkiler. Takvim ile paket listesini ayrı tuttuğunuzda “Kaç dersim kaldı?” ve “Bu saatte yer var mı?” sorularına cevap vermek zorlaşır. netRANDEVU, randevu, eğitmen ve paket bilgilerini aynı operasyon içinde takip etmenize yardımcı olur.

Bu rehberde Net Randevu ile pilates ve reformer için eğitmen takvimi, grup kontenjanı ve seans paketi yönetimini inceleyebilirsiniz. Ürünün marka yazımı netRANDEVU, resmî adresi netrandevu.app’tir.

Önce bireysel seans ile grup dersini ayırın

Bire bir reformer dersi ile dört kişilik bir grup dersinin rezervasyon mantığı aynı değildir. Bireysel hizmette müşteri ve eğitmenin müsaitliğini; grup dersinde ise dersin kontenjanını yönetirsiniz. netRANDEVU’da bireysel randevular ve kontenjanlı grup dersleri bulunur. Hizmet adlarını bu ayrıma göre açık yazmak, danışma ekibinin yanlış ders türüne kayıt yapmasını önler.

Örneğin “Reformer Bireysel 50 Dakika” ve “Reformer Grup Dersi” ayrı hizmetler olarak ele alınabilir. Bu süreler yalnızca örnektir; gerçek ders süresi, hazırlık arası ve kapasiteyi kendi stüdyonuz belirler.

Reformer kapasitesini yalnızca eğitmene göre planlamayın

Bir eğitmenin boş olması, tüm cihazların da boş olduğu anlamına gelmez. Üründeki oda, salon ve cihaz kaynakları; hizmetinizi fiziksel kapasiteyle birlikte tanımlamanız için kullanılır. Kurulum sırasında ekipman ve salon düzeninizi gösterin. Aynı cihazın farklı hizmetlerde kullanıldığı bir örneği demoda deneyin; kontenjan ile fiziksel kaynak sınırının ihtiyacınıza uygun şekilde çalıştığını doğrulayın.

Seans paketini satıştan sonra da takip edin

Sekiz seanslık paket satıldığında takip işi bitmez. Paketin başlangıcı, geçerliliği, kullanılan ve kalan hakları müşterinin kaydında izlenmelidir. netRANDEVU paket, üyelik ve kalan seans takibi sunar. Paket dondurma ve devir kurallarını işletmenizin politikasına göre ayrıca değerlendirin. Randevu iptali veya gelmeme durumunda hangi işlemin hak düşüreceğini varsaymak yerine demo senaryosuyla kontrol edin ve müşteriye açık bir kural verin.

Örnek bir stüdyo günü nasıl yönetilir?

1. Hizmetleri, eğitmenleri, çalışma saatlerini ve kaynakları tanımlayın.
2. Müşteri kaydını oluşturup satın aldığı seans paketini ilişkilendirin.
3. Bireysel seansı veya uygun kontenjanlı grup dersini planlayın.
4. Ders sonrası ilgili kayıt ve paket hareketlerini kontrol edin.
5. Ödeme kaydını müşteriye bağlayıp gün sonunda bakiye ve tahsilatı gözden geçirin.

Bu örneği önce deneme verisiyle yürütmek, mevcut müşterileri taşımadan önce ekibin aynı yöntemde anlaşmasını sağlar. Excel aktarımında da dosyanın kontrol edilmesi ve aktarım sonucunun örnek kayıtlarla doğrulanması önemlidir.

Müşterinin sizi aramadan görebileceği bilgiler

Online randevuya açtığınız hizmetlerde müşteri portalı üzerinden müsait saatler görülebilir. Müşteri kendi randevu, paket ve ödeme geçmişine ulaşabilir. Böylece stüdyo telefonu her kalan seans sorusunda meşgul olmaz. Portalı işletmenizin adıyla tanıtırken randevu değişikliği ve iptal kurallarını da yazılı olarak açıklayın; yazılımın sunduğu ekran ile stüdyonuzun hizmet politikası birbirini tamamlasın.

Demoda özellikle kontrol edin

• Aynı eğitmenin farklı günlerdeki çalışma saatleri.
• Aynı saate gelen iki rezervasyon talebi.
• Paketli müşterinin kalan hakkının nerede göründüğü.
• Grup dersi kontenjanı ve kaynak kullanımı.
• Danışma personelinin görebildiği finans ve müşteri ekranları.

Grup dersi ağırlıklı işletmeler için yoga ve kontenjan yönetimi rehberini de inceleyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Reformer ile mat pilates birlikte takip edilir mi?

Farklı hizmetler ve ders türleri tanımlanarak birlikte planlanabilir. Kaynak ve kontenjan ihtiyaçlarını ayrı belirleyin.

Müşteri kalan paketini görebilir mi?

Müşteri portalında kişisel paket ve kalan hak bilgileri bulunur. Örnek müşteri hesabıyla bu ekranı deneyebilirsiniz.

netSPOR yerine netRANDEVU mu seçmeliyim?

Yetişkin müşteri, seans paketi ve randevu ağırlıklı stüdyo için netRANDEVU’yu; sporcu, veli ve okul aidatı ağırlıklı yapı için netSPOR’u değerlendirin.

Başlamadan önce kapsamı netleştirin

WhatsApp hatırlatmaları işletmenizin NetWApp bağlantısı ve etkin mesaj kurallarıyla çalışır. Online ödeme, ödeme kuruluşuyla sözleşme ve bağlantının test edilmesine bağlıdır; ödeme kaydı tutmak ile internetten tahsilat yapmak aynı işlem değildir. Web sitesi ve diğer ek modüllerin kapsamını ayrıca görüşün. Müşteri portalı destekleyen tarayıcılarda ana ekrana eklenebilen bir PWA’dır; uygulama mağazası indirmesi gerektirmez ve işlemler internet bağlantısıyla yapılır.

netRANDEVU, bir netSPOR projesidir. Gerçek ürün ekranlarını inceleyin; işletmenizin hizmet, ekip ve paket örneğiyle değerlendirin.